Wenn Sie mir über WhatsApp schreiben, gelten ergänzend zur Datenschutzerklärung die folgenden Hinweise.
Zweck
Ich nutze WhatsApp, um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie im Rahmen der Beratung und Vertragsbetreuung zu informieren. Werbliche Mitteilungen erhalten Sie nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.
Eingesetzter Dienst
Die Kommunikation läuft über die Lösung „WhatsApp für Versicherungsmakler“ der InsurMagic GmbH. Technischer Betreiber des Messengers ist die WhatsApp Ireland Limited, ein Unternehmen der Meta-Gruppe.
Verarbeitete Daten
- Telefonnummer und Name bzw. Profilname
- Inhalte der Nachrichten und übermittelte Dateien
- Metadaten wie Absender, Empfänger, Zeitpunkt, Geräte- und Nutzungsinformationen
Die Nachrichteninhalte sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Metadaten kann WhatsApp dennoch verarbeiten.
Rechtsgrundlagen
- Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Anbahnung und Durchführung von Verträgen
- Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung, etwa für werbliche Mitteilungen
- Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse an einer schnellen Kommunikation
Übermittlung in Drittländer
WhatsApp kann Daten an andere Unternehmen der Meta-Gruppe übermitteln, auch in Drittländer wie die USA. Dort besteht möglicherweise kein mit der EU vergleichbares Datenschutzniveau. [Übermittlungsgrundlage prüfen]
Speicherdauer & Widerruf
Ich lösche Ihre Daten, sobald der Zweck entfällt, unter Beachtung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit widerrufen, zum Beispiel per E-Mail.
Alternativen
Sie müssen WhatsApp nicht nutzen. Sie erreichen mich genauso per Telefon, E-Mail oder über das Kontaktformular.